●共通
• 保持正念:心态乃至口吻祥和慈悲,祝福发自内心。
• 态度及举止:保持礼貌、微笑、眼神交流。主动打招呼,并身体微躬。态度温和友善、不卑不亢。
• 态度礼貌:请经常使用“请”和“谢谢”等礼貌用语。
• 尊重界线:保持舒适的社交距离(通常为一臂之距,可视不同国家文化和社交距离感调整)。
• 服装穿着:着装整洁,女性建议化淡妆,形象保持端庄。
• 黄金时段:可选择人流最多的上下班通勤时段,或中午用餐时段。
• 驻留场所:请勿阻挡他人的正常通行,避免在建筑、等计程车的出入口等位置停留太久。
• 获取许可:在图书馆、咖啡馆、商家、学校、社区大楼、行政中心等地置放传单资料、张贴海报、讲真相前,请先获得管理人员的许可。
●交谈
• 保持敏感与观察:最初的对话通常是觉察探询,如发现对方的时间很少,说话尽量简洁。
• 同步频率:微调自己的语调或情绪,使其与对方频率契合。
• 建立共鸣:若有机会找到双方的共同经验(如同乡或共同兴趣等),能让陌生人感觉像“自己人”。
• 保持尊重和敏锐:尊重隐私,可根据当地国情文化,尽量不触及对方的敏感话题,如宗教、政治的禁忌话题等。
●发资料
• 关键法律考量与限制:各地义工请务必确认当地法规,避免在车道、捷运站区内或学校门口等违规发放资料,否则可能因违法而被裁罚。在公共人行道上向行人发放传单通常是受法律保护的。
• 整理资料:预先整理好要发的传单资料,将传单正面朝上、对折或折成适当大小。
• 递交方式:资料时的距离感要让路人方便直接伸手接取,封面正面朝向对方。
• 避免强塞:若路人明确拒绝或手拿物品,请勿强行塞入对方手中,也不要随便放在车辆雨刷上。请勿在不被许可的情况下将资料塞進住户信箱。
• 把握机会:不要为发资料而发资料,把握可以交谈(讲真相)的机缘。
• 熟读资料:熟读资料内容,从容应对交谈或众生疑问。